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Política de Privacidad

Introducción

Esta política de privacidad se aplica al sitio web lydeo.com (y a todos sus subdominios).

El objetivo de esta política de privacidad es explicar a los usuarios del sitio web:

  • La forma en que se recogen y tratan sus datos personales (es decir, cualquier dato que pueda identificar a un usuario, en particular: nombre, apellidos, edad, dirección postal, dirección de correo electrónico, ubicación, dirección IP).
  • Derechos de los usuarios en relación con estos datos.
  • El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos y tratados.
  • Los terceros a los que se transmiten estos datos.
  • Política del sitio sobre “cookies”.

Esta política de privacidad completa las notas legales del sitio.

Principios generales de recogida y gestión de datos

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Reglamento Europeo 2016/679, la recogida y la gestión de los datos de los usuarios del sitio respetan los siguientes principios:

  • Legalidad, equidad y transparencia: los datos solo pueden recogerse y tratarse con el consentimiento del usuario propietario de los mismos. Siempre que se recojan datos personales, se informará al usuario de que se están recogiendo sus datos y con qué finalidad.
  • Fines limitados: la recogida y el tratamiento de datos se llevan a cabo para cumplir uno o varios de los fines especificados en las condiciones generales de uso.
  • Minimización de la recogida y tratamiento de datos: solo se recogen los datos necesarios para la correcta ejecución de los fines perseguidos por el sitio web.
  • Conservación de datos reducida en el tiempo: los datos se conservan durante un periodo de tiempo limitado, del que se informa al usuario.
  • Integridad y confidencialidad de los datos recogidos y tratados: el responsable del tratamiento se compromete a garantizar la integridad y confidencialidad de los datos recogidos.

Para ser lícitos, y de acuerdo con los requisitos del artículo 6 del Reglamento Europeo 2016/679, la recogida y el tratamiento de datos personales solo podrán realizarse si cumplen al menos una de las siguientes condiciones:

  • El usuario ha consentido expresamente el tratamiento.
  • El tratamiento es necesario para la correcta ejecución de un contrato.
  • El tratamiento se realiza en cumplimiento de una obligación legal.
  • El tratamiento es necesario para la protección de los intereses vitales del interesado o de otra persona física.
  • El tratamiento puede ser necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o inherente al ejercicio del poder público.
  • El tratamiento y la recogida de datos personales son necesarios a efectos de los intereses legítimos y privados perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero.

Datos personales recogidos y tratados en el marco de la navegación por el sitio web

Datos recogidos y tratados, y modo de recogida

Los datos personales recogidos y tratados en el sitio web son los siguientes:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Nombre de la empresa para la que trabaja
  • Página web
  • Dirección IP

Estos datos se recogen cuando el usuario realiza una de las siguientes operaciones en el sitio:

  • Formulario de contacto / solicitud de información / solicitud de presupuesto.
  • Formulario de inscripción al boletín.

El responsable del tratamiento conservará todos los datos recogidos en sus sistemas informáticos en condiciones de seguridad razonables durante un periodo de 3 años.

La recogida y el tratamiento de datos tienen los siguientes fines:

  • Información
  • Ofertas promocionales
  • Prospección
  • Estadísticas
  • Póngase en contacto con
  • Gestión del sitio web

En caso de que el usuario facilite datos personales de otra persona, el usuario confirma que esta otra persona le ha otorgado mandato para actuar en su nombre, y que:

  • El usuario consiente en nombre de esa otra persona el tratamiento de sus datos personales.
  • El usuario recibirá en nombre de esa otra persona las notificaciones relacionadas con la protección de datos.
  • El usuario consiente en nombre de esa otra persona la posible transferencia de datos al extranjero.

Transmisión de datos a terceros

Los datos pueden transmitirse a las herramientas utilizadas por Keyweo para las siguientes misiones:

  • CRM
  • Facturación y contabilidad
  • Newsletter

Así como los subcontratistas de Keyweo Communication S.L.

Hosting

El sitio está alojado en Suiza por la empresa Infomaniak: INFOMANIAK NETWORK SA 26, av. de la Praille 1227 Carouge Ginebra, SUIZA

El hosting se realiza en el siguiente país: Suiza.

Tratamiento de datos

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es KEYWEO COMMUNICATION S.L. Puede ponerse en contacto con él de las siguientes formas:

  • Correo electrónico a [email protected].
  • Formulario de contacto del sitio web en la página “Contacto”.
  • En la dirección postal que figura en el aviso legal.

El responsable del tratamiento es el encargado de determinar los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Obligación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento se compromete a proteger los datos personales recogidos, a no cederlos a terceros sin el consentimiento del usuario y a respetar los fines para los que fueron recogidos.

Además, el responsable del tratamiento se compromete a notificar al usuario en caso de rectificación o supresión de los datos, salvo que ello suponga trámites, costes y gestiones desproporcionados para el usuario.

En caso de que la integridad, privacidad o seguridad de los datos personales del usuario se vea comprometida, el responsable del tratamiento se compromete a informar al usuario por cualquier medio.

Derechos de los usuarios

De conformidad con la normativa sobre el tratamiento de datos personales, el usuario tiene los siguientes derechos.

Para que el responsable del tratamiento pueda atender la solicitud del usuario, este deberá facilitar al responsable del tratamiento su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y una prueba de su identidad.

El responsable del tratamiento está obligado a responder al usuario en un plazo máximo de 30 días.

Presentación de los derechos del usuario en materia de recogida y tratamiento de datos

Derecho de acceso, rectificación y supresión

El usuario podrá consultar, actualizar, modificar o solicitar la supresión de los datos que le afecten, siguiendo el procedimiento que se indica a continuación: enviando un correo electrónico a [email protected] con los datos de identificación que se especifican al principio del artículo “Derechos del usuario”.

Derecho a la transferencia de datos

El usuario tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales, en posesión del sitio, a otro sitio, cumpliendo el siguiente procedimiento: enviando un correo electrónico a [email protected] con la información de identificación especificada al principio del artículo “Derechos del usuario”.

Derecho de limitación y oposición al tratamiento de datos

El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos por parte del sitio web o a oponerse al mismo, sin que este pueda negarse, salvo que se demuestre que existen motivos legítimos de peso que prevalezcan sobre los intereses y los derechos y libertades del usuario.

Para solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o formular oposición al tratamiento de los mismos, el usuario deberá seguir el siguiente procedimiento: enviar un correo electrónico a [email protected] con los datos identificativos que se especifican al inicio del artículo “Derechos del usuario”.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un procedimiento automatizado

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679, el usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado si la decisión produce efectos jurídicos que le conciernen o le afectan de forma significativa de manera similar.

Derecho a determinar el destino de los datos tras la muerte

Se recuerda al usuario que puede decidir qué ocurrirá con sus datos recogidos y procesados si fallece.

Derecho a dirigirse a la autoridad de control competente

En el caso de que el responsable del fichero decida no atender la solicitud del usuario, y este desee impugnar esta decisión, o si considera que se está vulnerando alguno de los derechos enumerados anteriormente, tiene derecho a acudir a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos, https://www.aepd.es/) o a cualquier juez competente.

 Utilización de archivos “cookies”

El sitio puede utilizar técnicas de “cookies”.

Una “cookie” es un pequeño archivo de texto almacenado por el sitio en el disco duro del usuario, que contiene información sobre sus hábitos de navegación.

Estos archivos permiten al sitio procesar estadísticas e información sobre el tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para comodidad del usuario.

Para el uso de archivos “cookie” que impliquen el almacenamiento y análisis de datos personales, se solicita necesariamente el consentimiento del usuario.

El consentimiento del usuario se considera válido por un período máximo de 13 meses. Al final de este periodo, el sitio solicitará de nuevo el permiso del usuario para guardar archivos “cookies” en su disco duro.

Oposición del usuario al uso de “cookies” por parte del sitio web

Se informa a los usuarios de que pueden oponerse al registro de estas “cookies” configurando el software de su navegador.

A título informativo, el usuario puede encontrar los pasos a seguir para configurar su software de navegación para oponerse al registro de archivos “cookies” en las siguientes direcciones:

El usuario también puede utilizar el módulo instalado en el sitio para gestionar los tipos de cookies activados durante la navegación.

Este módulo está disponible aquí: Módulo de gestión de cookies.

Si el usuario decide desactivar los archivos “cookies”, podrá seguir navegando por el sitio. Sin embargo, cualquier mal funcionamiento del sitio causado por esta manipulación no puede considerarse culpa del editor del sitio.

Descripción de las “cookies” utilizadas por el sitio web

El editor del sitio llama la atención del usuario sobre el hecho de que se utilizan las siguientes cookies durante la navegación:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse de nuestros sistemas. Por lo general, solo se activan en respuesta a acciones que usted realiza en consonancia con una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para que bloquee o le avise del uso de estas cookies. Sin embargo, si se bloquea esta categoría de cookies – que no almacenan ningún dato personal -, es posible que algunas partes del sitio no funcionen.

Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten determinar el número de visitas y las fuentes de tráfico a nuestro sitio web, con el fin de medir y mejorar su rendimiento. También nos ayudan a identificar qué páginas son las más/menos visitadas y a analizar cómo navegan los visitantes por el sitio. Toda la información recogida por estas cookies es agregada y, por tanto, anonimizada. Si no acepta esta categoría de cookies, no podremos saber cuándo ha visitado nuestro sitio web.

Cookies de funcionamiento

Estas cookies se utilizan para mejorar la funcionalidad y personalización de nuestro sitio, como el empleo de servicios de vídeo y mensajería instantánea. Pueden ser habilitadas por nosotros o por terceros cuyos servicios se utilizan en las páginas de nuestro sitio web. Si no acepta esta categoría de cookies, es posible que algunas o todas estas aplicaciones no funcionen correctamente.

Cookies para una publicidad personalizada

Estas cookies pueden ser habilitadas en nuestro sitio web por nuestros socios publicitarios. Estas empresas pueden diseñarlas para elaborar un perfil de sus intereses y ofrecerle publicidad específica en otros sitios. Solo funcionan identificando su navegador y dispositivo. Si no acepta este tipo de cookie, se le mostrarán anuncios menos específicos basados en sus intereses cuando navegue por otros sitios web.

Al navegar por el sitio, se informa al usuario de que pueden almacenarse “cookies” de terceros.

Más concretamente, se trata de los siguientes terceros:

  • Google LLC
  • Facebook, Inc.
  • ActiveCampaign, LLC
  • Agilation SAS
  • Slack Technologies, LLC
  • Pipedrive Inc.
  • Microsoft Corporation

Las cookies pueden recoger información como:

  • Dirección IP
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas y solicitudes
  • Hora y día de la conexión
  • Acciones realizadas en el lugar

Además, el sitio integra botones de redes sociales, lo que permite al usuario compartir su actividad en el sitio. Por lo tanto, las cookies de estas redes sociales pueden almacenarse en el ordenador del usuario cuando utiliza estas funciones.

Se llama la atención del usuario sobre el hecho de que estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones generales de uso que pueden diferir de las del sitio. El editor del sitio invita a los usuarios a consultar las políticas de privacidad y las condiciones generales de uso de estos sitios.

Condiciones para modificar la política de privacidad

Esta política de privacidad puede consultarse en cualquier momento en el sitio web keyweo.com.

El editor del sitio se reserva el derecho de modificar esta política para garantizar su conformidad con la legislación vigente.

Por lo tanto, se invita al usuario a consultar periódicamente esta política de privacidad para estar informado de los últimos cambios.

Se informa al usuario de que esta política de privacidad se actualizó por última vez el: 14 de enero de 2023.